La qualité au cœur de nos accompagnements
Évaluation par la HAS
Le Foyer de Vie La Juvènery s’engage à améliorer, au quotidien et sur le long terme, la qualité et la sécurité des soins et des personnes. Pour cela, une auto-évaluation et une évaluation externe sont réalisées par un organisme agréé par la HAS (Haute Autorité de Santé)
Le Conseil de la Vie Sociale
Soucieux du respect des droits des usagers, le CVS, Conseil de la Vie Sociale a été mis en place. Le CVS est un lieu d’échange et d’expression sur toutes les questions concernant le fonctionnement de l’établissement. Le Conseil de la Vie Sociale est force de proposition.
Il est notamment composé :
- de résidents,
- de représentants des familles ou de représentants légaux,
- de représentants du personnel,
- de l'UGECAM.
La Charte des droits et des libertés
La Charte des Droits et des libertés de la personne accueillie précise les principes et valeurs régissant les relations entre les résidents et les prestataires.
Gestion des Risques de Maltraitance et Promotion de la Bientraitance
Parce que tout acte de maltraitance est inconcevable, le Foyer de vie La Juvènery s’est engagé dans une politique de promotion de la bientraitance formalisée dans le Plan de Gestion des Risques de Maltraitance, Promotion de la Bientraitance, réalisé par le personnel qui inclut notamment :
- Le dispositif de prévention et de signalement de la maltraitance,
- La charte de la bienveillance,
- La participation au groupe de réflexion de la CNAMTS - Caisse Nationale d'Assurance Maladie.
