Qualité et Satisfaction
Certification de la Beline
Selon la Haute Autorité de santé (HAS), « la certification a pour objet d'évaluer la qualité et la sécurité des soins dispensés et l'ensemble des prestations délivrées par les établissements de santé. Elle tient compte notamment de leur organisation interne et de la satisfaction des patients".
Il s'agit d'une procédure obligatoire qui intervient périodiquement tous les 4 ans.
Compte tenu des éléments mentionnés dans le rapport de certification de Novembre 2024, la Haute Autorité de santé a prononcé la certification du SMR La Beline pour 4 ans.
Droits des usagers de la santé
Dans le cadre du label et concours « droits des usagers de la santé » édition 2020, le SMR la Beline, établissement de l’Ugecam Bourgogne-Franche-Comté a présenté un projet intitulé : « les délégués des patients au cœur de la commission des usagers ».
La commission spécialisée dans le domaine des droits des usagers du système de santé de la Conférence Régionale de la Santé et de l’Autonomie (CRSA) a récompensé ce beau projet en lui décernant le label au niveau régional et en attribuant à l’établissement un prix correspondant à 2500 euros.
La commission a salué la pertinence du projet qui marque la volonté des personnels du SMR (Direction et équipe interdisciplinaire) d’être à l’écoute des jeunes patients et d’améliorer leur qualité de vie.
Le SMR La Beline accueille en hospitalisation complète et en hospitalisation de jour des enfants et des adolescents souffrant d’obésité.