Démarche Qualité
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Evaluation par la HAS
Le dispositif d’évaluation construit par la HAS, s’appuie sur un référentiel national commun à tous les ESSMS centré sur la personne accompagnée. C’est le socle du dispositif d’évaluation. Il répertorie les exigences à satisfaire par l’ESSMS et les éléments nécessaires à leur évaluation.
Il a vocation à être utilisé :
- par les ESSMS, pour réaliser des auto-évaluations de manière autonome
- par les organismes évaluateurs, comme outil de référence dans la conduite de la visite d’évaluation
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Droit des usagers
Des rencontres régulières sont organisées avec les familles afin de faire un point d’avancement sur la prise en charge de l’enfant. A cette occasion les observations ou souhaits de l’usager ou de ses représentants peuvent être recueillis.
Filières et réseaux
Le CEM est intégré dans différents réseaux et a développé des partenariats avec les autres structures locales exemple : CHRU Montpellier et CH Béziers/Sète.