La qualité au cœur de nos accompagnements
Évaluation par la HAS
La Maison d’Accueil Spécialisée (MAS) Les Hélianthes s’engage à améliorer, au quotidien et sur le long terme, la qualité et la sécurité des soins et des personnes. Pour cela, une auto-évaluation et une évaluation externe sont réalisées par un organisme agréé par la HAS (Haute Autorité de Santé).
Droits des usagers
Soucieux du respect des droits des usagers, un Conseil de la Vie Sociale (CVS) a été mis en place. Le CVS est un lieu d’échange et d’expression sur toutes les questions concernant le fonctionnement de l’établissement. L’usager (ou son représentant légal) est invité à y participer. Le Conseil de la Vie Sociale est force de proposition. Il est notamment composé de résidants, de représentants des familles ou de représentants légaux, de représentants du personnel et de l'UGECAM.
