En avril dernier s’est tenu le premier atelier managers de l’UGECAM Nord-Est, un nouveau rendez-vous collaboratif destiné à favoriser les échanges de bonnes pratiques et la réflexion collective des cadres.
Pour cette première édition, les participants ont travaillé sur le sujet des prestations hôtelières, avec des objectifs communs : partager les pratiques de nos établissements, définir une offre de service socle et des services complémentaires et identifier ensemble des leviers d’amélioration au bénéfice de nos patients.
Cette réflexion collective et collaborative a permis de faire émerger des pistes innovantes et de construire un plan d’actions ambitieux, pour faire évoluer notre offre de prestations hôtelières. Plusieurs actions concrètes seront déployées dans les prochains mois.
La démarche des ateliers d’optimisation, managers et métiers, est en marche au sein de l’UGECAM Nord-Est. Elle repose sur une méthodologie structurée, fondée sur un principe collaboratif et participatif.
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