La qualité au cœur de nos prises en charge
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Résultat de certification
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la Haute Autorité de Santé, à l’issue d’une évaluation externe. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
La Haute Autorité de Santé a certifié l'établissement en A le 19/12/2017
Consulter les résultats de la certification sur le site de l'HAS
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95% des patients se disent satisfaits
Les patients ayant répondu aux enquêtes de satisfaction se disent satisfaits de la prise en charge globale de l'établissement pour l’année 2021 à :
- 100% pour l'hospitalisation de jour Escale
- 100% pour l'hospitalisation de jour Thébaudais
- 86% pour le centre de post-cure du service Thébaudais
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Titre
Démarche qualité et gestion des risques
L’établissement est engagé dans une démarche continue d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.
Les objectifs qualité et de sécurité des soins sont axés sur :
- L’implication des usagers : place centrale de l’usager avec la prise en compte de ses attentes et besoins
- La coordination de l’équipe pluridisciplinaire et le développement de la culture d’évaluation de la pertinence et du résultat des pratiques
- Une démarche continue d’amélioration, le développement du travail en équipe et l’adaptation aux évolutions du système de santé
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